Sanitoral — pilotage de portefeuille

Contexte et demande

Sanitoral, entreprise internationale de soins bucco-dentaires, veut rendre ses données projets exploitables par ses directions. Données : projets IT et Marketing de 2018 à début 2022. Mission : un tableau de bord Power BI interactif pour trois niveaux hiérarchiques (direction générale, directeurs régionaux, directeurs pays), avec une logique d'alerte et une procédure de mise à jour autonome.

Démarche

Le cadrage d'abord : un Product Strategy Canvas avec les user stories de chaque rôle, validé avant de toucher aux données. Choix structurant : un seul tableau de bord filtrable pour les trois profils plutôt qu'une page par rôle. Grain d'analyse : la phase projet. Fil conducteur : une alerte dès 15 % d'écart entre prévisionnel et réel.

• Prévisionnel et réel ne partagent pas de clé unique sur le couple projet + phase. → colonne calculée project_phase_id créée dans Power Query.
• Servir trois profils sans créer une page par rôle. → deux pages d'analyse communes, filtrables par segments.
• Formuler un axe stratégique sans surinterpréter les données. → axe limité aux dérives observables, limites mentionnées explicitement en soutenance.

Livrables

• Product Strategy Canvas : cadrage du besoin avec user stories par rôle
• Tableau de bord Power BI de 3 pages : vue direction générale, diagnostic région et pays, documentation et mise à jour
• Support de restitution de 15 minutes avec démonstration en direct

Résultats

• Besoin cadré et validé avant la première visualisation
• Modèle à la granularité projet-phase avec clé composite
• Alerte agrégée dès 15 % d'écart sur les coûts, les délais ou les livrables
• Un seul tableau de bord pour trois profils
• Documentation intégrée au fichier pour l'autonomie du client
• Rôles de sécurité par profil (direction générale, directeur régional, directeur pays) pour restreindre la vue de chacun

Ce que j'en retiens

Ce que j'ai aimé

L'interactivité de Power BI : c'est ce projet qui m'a vraiment fait apprécier l'outil. Au début, j'ai dû dompter des contraintes techniques que je n'arrivais pas à assimiler, et cette friction a été formatrice. C'est ici que j'ai compris que Power BI n'est pas qu'un outil de visualisation, mais un outil de pilotage.

Si je le refaisais

Un tableau de bord plus parlant visuellement, avec une identité plus marquée, et des visuels non natifs pour certaines représentations, notamment les barres de progression et les indicateurs d'alerte.